Der erste Tag in der eigenen Praxis ist mehr als ein Neustart – er ist ein Belastungstest. Für Sie, das Team und die Technik. Jetzt zeigt sich, ob alles, was auf dem Papier geplant war, im Alltag tatsächlich funktioniert. Denn schon kleine technische Störungen oder organisatorische Lücken können den Betrieb ausbremsen. Wer den „Tag 1“ professionell vorbereitet, startet ruhig, strukturiert und souverän.
Systemstart – Abrechnung und Praxissoftware ohne Fehlermeldung
Das Herzstück jeder Praxis ist die Praxisverwaltungssoftware (PVS). Sie muss am ersten Tag reibungslos laufen – inklusive Schnittstellen zu Labor, Abrechnung und Dokumentation.
Testen Sie im Vorfeld, ob Stammdaten vollständig übernommen wurden, ob Rezepte, Heilmittelverordnungen und Abrechnungsformulare korrekt ausgegeben werden.
Ein kurzer Probelauf mit realistischen Beispielen deckt sofort auf, wo Nachjustierung nötig ist.
4 Health Solutions führt vor dem Start einen strukturierten „Smoketest“ durch – damit keine Überraschungen mehr auftreten, wenn Patient:innen vor der Tür stehen.
TI, KIM und eRezept – alles verbunden?
Die Anbindung an die Telematikinfrastruktur ist Pflicht – und sollte spätestens am Tag vor dem Start getestet werden. Dazu gehören Konnektor, Kartenterminal, eHBA und KIM-Dienste.
Ob eRezepte, eAU oder elektronische Patientenakten – sobald eines dieser Systeme nicht funktioniert, steht der Betrieb still.
Wir stellen sicher, dass alle Verbindungen stehen und sich Dokumente fehlerfrei übermitteln lassen. So wird Digitalisierung nicht zum Stolperstein, sondern zum funktionierenden Werkzeug.
Telefon, Termin und Kommunikation – die ersten Kontakte zählen
Ein funktionierendes Telefon- und Terminsystem entscheidet über den ersten Eindruck. Werden Anrufe entgegengenommen? Funktionieren die Rufweiterleitungen? Sind Online-Terminmodule aktiv?
Gerade in den ersten Tagen ist Erreichbarkeit das wichtigste Signal nach außen.
Ein kurzer Kommunikationstest – vom Anruf bis zur Terminbestätigung – zeigt, ob alles rundläuft. Auch E-Mail-Postfächer und Kontaktformulare sollten Teil dieser Prüfung sein.
Backup und Restore – die unterschätzte Lebensversicherung
Die meisten Praxen denken an Backups, aber nicht an deren Wiederherstellung. Dabei ist genau das entscheidend: Nur wer regelmäßig testet, ob sich Daten tatsächlich wiederherstellen lassen, kann im Ernstfall reagieren.
Ein durchdachtes Backup- und Restore-System schützt nicht nur vor Datenverlust, sondern auch vor Stress, wenn Technik oder Netzwerk einmal streiken.
4 Health Solutions testet beides – Sicherung und Wiederherstellung – im Rahmen des Smoketests, bevor die Praxis in Betrieb geht.
Smoketest 10 – das Sicherheitsnetz für Ihren Start
Unser „Smoketest 10“ umfasst alle kritischen Punkte, die am ersten Tag reibungslos funktionieren müssen:
PVS, Abrechnung, TI/KIM, eRezept, Druck, Telefon, E-Mail, Termin, Backup, Kommunikation.
Jeder Punkt wird praktisch geprüft, dokumentiert und freigegeben. So wissen Sie vor dem Start: Alles läuft.
Und falls doch etwas hakt, ist unser Support direkt erreichbar – ohne Warteschleifen, ohne Umwege.
Mini-FAQ
Was passiert, wenn am ersten Tag ein System ausfällt?
Mit einem vorherigen Smoketest sind Sie vorbereitet. Wir stellen Wiederherstellungspunkte bereit und sorgen dafür, dass der Betrieb weiterlaufen kann.
Wie lange dauert die technische Startprüfung?
In der Regel ein bis zwei Tage. Danach wissen Sie genau, welche Systeme stabil laufen und wo noch Optimierung nötig ist.
